品質保證
如何驗證產品真偽

購買正品標示


儘管TaylorMade-adidas Golf品牌和高爾夫業界的其他同仁不遺餘力地抵制假冒偽劣品,但仍然有很多不法商家向消費者出售假冒偽劣的高爾夫球商品。

瞭解這頁資訊後,將協助您識別是否購買了假冒偽劣品,並教您避免此類情況的發生。

我如何確定自己是否購買了TaylorMade-adidas Golf的真品?

請記住一定要至TaylorMade-adidas Golf品牌官方授權的零售商店購買產品。查詢離您最近的經銷商營業據點,請點擊經銷商營業據點地址。

我在網路上看中一套球桿,我要如何確定是不是真品?

請看清楚產品來源。 如果球桿桿頭被拆開來單賣,是贗品的機率就會變得很高。因為TaylorMade-adidas Golf品牌官方授權的經銷營業據點不會自行在網路上銷售球桿桿頭。 也許這樣仍舊很難辨認所購產品的真偽,因為不法商家常會使用各種造假手段,例如謊稱產品位址,借用真品的圖片販賣贗品。 避免購買假冒偽劣品的最佳途徑就是向TaylorMade-adidas Golf品牌官方授權的經銷商營業據點購買。

我要如何區分剛買的球桿是否是真品?

您可以拿您的球桿比對我們在官網上的產品圖片。如果您發現其顏色、形狀、標記,或者成品品質有所區別,那就是您有可能已買到了假貨。 您也可將您的球桿帶到TaylorMade-adidas Golf品牌官方授權的經銷商營業據點驗證真偽。 僅靠粗略地肉眼觀察是很難識別球桿真偽的,購買正品的最佳途徑就是前往TaylorMade-adidas Golf品牌官方授權的經銷商營業據點進行商品選購。

我在網路上購買了幾支我以為是真品的球桿,拿到手後卻發現是贗品,我該怎麼辦?

最好的辦法就是訴諸賣方,您應該儘快聯繫賣方。 同時,您也應該立即將這一情況告知該網站,請參照該網站的相關政策。 如果您是通過線上支付方式購買的,則應該聯繫網上支付商以詢求幫助,請參照其相關政策。 您也可以考慮聯繫當地相關的法律部門。 很抱歉,TaylorMade-adidas Golf品牌將不會對這種情況做出任何補償。不過,您可以透過向我們舉報不法商販來警惕他人小心上當,我們會把此不法商家加入假冒偽劣商販黑名單。

如果想要瞭解更多TaylorMade Golf的資訊,我應該聯繫誰?

您可以點擊聯繫我們。 如果您沒有找到您要的答案,也可以電子郵件方式聯繫我們。請不要隨意將球桿寄到TaylorMade-adidas Golf品牌公司,我們不負責寄回產品的相關費用。

保固說明


TaylorMade品牌球桿類產品臺灣保固政策

臺灣阿迪達斯股份有限公司TaylorMade-adidas Golf部門(以下簡稱“TaylorMade”)長期以來致力於維護其產品的性能和耐用性,故制定本保固政策,以維護消費者的權益。

本保固政策適用且僅適用於:原始客戶(指購買TaylorMade品牌球桿類產品的第一手直接消費者,而非自他人轉購取得上開產品者,下同)在臺灣地區自TaylorMade處及/或TaylorMade授權的經銷商(以下簡稱“授權經銷商”)處購買的TaylorMade品牌球桿類產品。

有限客戶保固

對於所有TaylorMade品牌球桿類產品,TaylorMade僅向原始客戶作出如下保證:自原始客戶從TaylorMade處及/或授權經銷商處購買TaylorMade品牌球桿類產品的原始日期起兩年內,在正常和通常使用過程中,TaylorMade品牌球桿類產品不會出現任何材料和製造上的缺陷;如在前述保固期內出現因品質或製造方面的原因導致的瑕疵、故障,TaylorMade將按照本保固政策的規定提供保固,但前提是:(1) 原始客戶應出示TaylorMade及/或授權經銷商開具的原始發票及/或收據作為其向TaylorMade及/或授權經銷商購買該產品的憑證;且(2) 該產品未被原始客戶或任何第三方濫用、修理、改造、致損及/或誤用,亦未因原始客戶或任何第三方的故意或疏忽而遭受到其他損壞;且(3)該產品並非屬於下述“不屬於可保固範圍的情形”。

TaylorMade得依其專業,自行判斷加以確定其產品是否屬於本保固政策的可保固範圍內。

雖有前述規定,但是對於經過常規球桿改造(即更換握把)後的TaylorMade品牌球桿類產品,僅在該改造未對產品造成任何損壞的情形下,才屬於本保固政策的可保固範圍內。TaylorMade可全權自行確定,該改造是否對TaylorMade品牌球桿類產品造成任何損壞,並有權自行確定該改造後的產品是否屬於本保固政策的可保固範圍內。

不屬於可保固範圍的情形

如出現下述任何情形之一的,不屬於本保固政策規定的可保固範圍,TaylorMade不提供保固服務: (1) TaylorMade品牌球桿類產品由於用於在使用目的之外的其他用途而發生損壞、耗損、瑕疵、故障者; (2) 除TaylorMade品牌球桿類產品本身品質原因之外的其他原因所致的各類損壞、耗損、故障或瑕疵,包括但不限於因非正常使用造成的耗損者; (3) TaylorMade品牌球桿類產品經由TaylorMade之外的任何第三人進行過修理或改造者; (4) 因使用者自身或第三人的責任導致TaylorMade品牌球桿類產品發生損壞、耗損、瑕疵、故障者; (5) 無法提供購買TaylorMade品牌球桿類產品的原始發票及/或收據者; (6) 從TaylorMade及授權經銷商之外的其他管道購得之TaylorMade品牌球桿類產品者; (7) 屬於樣品或試用品的TaylorMade品牌球桿類產品者; (8) 本保固政策及相關法規規定的其他不予保固之情形者。 TaylorMade得依其專業自行判斷加以認定,其是否提供不屬於本保固政策可保固範圍的TaylorMade品牌球桿類產品的所有裝飾及其它維修服務,並有權收取相關費用(如TaylorMade提供前述服務)。

TaylorMade的責任

若在本保固政策規定的產品保固期內TaylorMade品牌球桿類產品出現故障,且滿足上述可保固範圍的規定,則TaylorMade得依其專業自行判斷加以認定:(1)維修該等故障;或(2)用相同或類似產品替換存在故障的產品。

客戶的責任

如果客戶對保修存有任何疑問,或希望取得保修服務,請就近聯繫位於台灣地區的TaylorMade授權經銷商並將故障產品送至授權經銷商處。經檢查判定,若非屬TaylorMade應負保修責任者,客戶應負擔退還故障產品的運輸費用。

保固限制

1) 授權經銷商經初步核查認為原始客戶送修產品屬於保固範圍並將故障產品送至TaylorMade後,TaylorMade將全權自行處理保固申請,如經TaylorMade核查確認屬於可保固範圍的,TaylorMade將免費維修或更換產品,並將維修或更換後的產品免費送至該授權經銷商處。

2) 對於TaylorMade品牌球桿類產品,任何經維修或更換的產品的保固期將從原始客戶自授權經銷商處及/或TaylorMade處購買被維修或更換的原裝產品的日期起開始計算,而非自維修或更換日期起開始計算。

3) 除法律法規規定的任何例外保固情況外,上述有限保固具有排他性,並取代TaylorMade品牌球桿類產品製造商及/或經銷商作出的所有其他擔保、保證、同意及/或類似承諾。

4) TaylorMade一律不就因使用TaylorMade品牌球桿類產品而招致的間接性、附帶性或後果性損害負責。此外,除本保固政策規定的產品品質保證外,TaylorMade並未作出任何其他產品品質保證。

5) 任何人士、代理商、經銷商、分銷商或其他第三方一律無權以任何方式修改、更改或擴展此保固政策。

6) 與此保固政策有關的任何爭議將交由具有司法管轄權的臺灣臺北地方法院管轄。

7) 在法律允許的範圍內,TaylorMade保留對本保固政策的最終解釋權。


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